Aufgaben Innerhalb eines Teams von 20 Mitarbeitern erwarten Sie nach intensiver Einarbeitung die folgenden Aufgaben:
1. Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
2. (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
3. Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
4. Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
5. Beauftragung von Technikern
Profil
6. Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
7. Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
8. Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
9. Englischkenntnisse wünschenswert
10. Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)
Unsere Leitstelle befindet sich im Gebäude des Flughafens Münster-Osnabrück, der eine gute Busverbindung hat. Da Sie von uns auch eine Bezuschussung bis zu 70€ / Monat für ein Jobticket erhalten, können Sie für Ihren Arbeitsweg angenehm den öffentlichen Nahverkehr nutzen. Falls Ihnen das Auto lieber ist, haben Sie selbstverständlich vor Ort kostenfreie Parkmöglichkeiten.