Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren.
Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!
Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.
Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
1. Teamevents und Betriebsausflüge
2. Moderner Arbeitsplatz
3. Betriebliches Gesundheitsmanagement
4. Mitarbeitervergünstigungen
5. Attraktives Gehaltspaket
6. Homeoffice-Möglichkeiten
7. Flexible Arbeitszeiten
8. Karriereentwicklung
Aufgaben
9. Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
10. Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
11. Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen
12. Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice
13. Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze
14. Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
15. Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen
Profil
16. Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln
17. Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft
18. Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
19. Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie
20. Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen