Über unsWir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.Wir suchen ab sofort eine:nBoutique Teamleader (m/w/d) in unserer Boutique in FrankfurtWusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!individuelles Coaching der MitarbeiterAktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von ProduktenOrganisation der VerwaltungstätigkeitenZusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem BetriebsratReibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der KundenHandling von KundenbeschwerdenSorgfältige Pflege der KundendatenbankSicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen RichtlinienKommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)Sicherstellung ausreichender LagerbeständeÜberprüfung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit Supply ChainDefinition optimaler Lieferpläne zur Optimierung der LagerhaltungsbereicheÜberwachung des Lagerbestandes und Durchführung regelmäßiger InventurenVerantwortlich für die Einhaltung aller ArbeitssicherheitsvorgabenProfil3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit MitarbeiterverantwortungFachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische AusbildungMehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivationErste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und BargeldverantwortungErfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante KennzahlenHervorragende KommunikationsfähigkeitEmpathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und KundenFähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tunSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseKenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)Wir bietenNeben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir dir u.aein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinanderindividuelle Weiterbildungs- und Trainingsangeboteein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorgedie Teilnahme an unserem Volunteering Program30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig… und für den Fall, dass du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir dir ein Sabbatical an.Außerdem erhältst du bei unskostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten KaffeeGutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden könneneine eigene NESPRESSO-Maschinemonatliches NESPRESSO-Guthaben, damit dich deine eigene Maschine auch zu Hause mit ausreichend Kaffee versorgtDu bist auf den Geschmack gekommen? Weitere InformationenIm Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.