Mitarbeiter:in im Zentralen Benutzerservice
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter:in im Zentralen Benutzerservice, der unsere Kunden und Nutzer optimal unterstützen kann.
Ziel des Jobs
Dieses Jobangebot ist ideal für dich, wenn du Abwechslung in deiner Arbeit suchst und gerne selbstständig arbeitest. Im Zentralen Benutzerservice bist du an der ersten Ebene für alle IT-Anfragen unserer Kunden zuständig. Du beantwortest Fragen zu Software und Hardware, hilfst bei Problemen mit Computern und Netzwerken und sorgst dafür, dass alle Anwendungen wie gewünscht funktionieren.
Aufgaben
* Unterstützung von Mitarbeitern bei deren IT-Problemen
* Bearbeitung von technischen Problemen
* Erfassung von Anträgen
* Schulung von Mitarbeitern in den Standardprogrammen
Voraussetzungen
Um erfolgreich zu sein, benötigst du:
* eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Bereich
* Berufserfahrung im IT-Bereich
* kennst die Microsoft-Produkte und kannst sie einsetzen
* sicherst die Datenintegrität und vertraulichen Datensätze
Was wir dir bieten
* unbefristete Anstellung
* Vielseitiges Aufgabengebiet
* Kreatives und engagiertes Team zur Zusammenarbeit
* Zusatzleistungen
Über uns
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Lösung von Herausforderungen spezialisiert hat.