Deine Aufgaben
Du verstehst dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst dich für die Aufgaben im Eventmanagement. Mit deinem Handeln, deinen Entscheidungen und deinem Kommunikationsstil prägst du nachhaltig die Gastgeberkultur der Messe Berlin und unterstützt die geschäftliche Entwicklung und strategische Ausrichtung des Konzerns.
Du verstehst dich als Sparringspartner:in, bist ein Teamplayer und hast Lust, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.
Dann komm zu uns ins Team! Wir suchen dich als Head of Operations & Services (m/w/d) ITB Berlin im Rahmen einer Elternzeitvertretung und daher befristet bis 30.04.2027.
Du widmest dich mit Engagement insbesondere folgenden Aufgaben:
* Verfolgung von Entwicklungen in der Tourismusbranche sowie Marktbeobachtung
* Mitarbeit an der globalen ITB Markenstrategie
* Disziplinarische Führung eines dreiköpfigen Teams
* Inhaltliche Führung, fachliche Steuerung sowie strategische Weiterentwicklung des Themenkomplexes „Operations & Services“ (u. a. Raumvermietung, Ticketing, Catering, Beschilderung, Logistik, Sicherheit, Einlass, Reinigung, Technische Abnahme, Ausstellerservice, Hostessen, Business Satellites, Networking Circle, digitale Begleitplattform)
* Überblick der Prozesse & Zusammenarbeit der internen und externen Dienstleistern für den operativen Betrieb der ITB Berlin
* Verantwortung für eigene Projekte, z. B. im Rahmen der Digitalisierung
Deine Qualifikation
Fachlich
* Erfolgreicher Abschluss eines Studiums im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder Kommunikationsschwerpunkt oder veranstaltungsbezogene Ausbildung sowie langjährige relevante Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse bzw. Qualifikation oder mehrjährige, relevante Berufserfahrungen
* Einschlägige Erfahrung im operativen Projektmanagement wünschenswert
* Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Kenntnis von MS Office
Persönlich
* Veränderungskompetenz – du bist neugierig und trägst deinen Veränderungswillen aktiv nach außen
* Diversität und Inklusion – du legst großen Wert auf Diversität und Inklusion und bist überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt
* Kundenorientierung – du verfügst über eine kundenorientierte Persönlichkeit und erfragst und priorisierst Kundenbedarfe
* Eigeninitiative & aktive Übernahme von Eigenverantwortung – du handelst verantwortungsbewusst und zielorientiert
* Lernbereitschaft & -fähigkeit – kontinuierliche Weiterentwicklung und hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus
* Nachhaltigkeits-Mindset – du gehst sorgsam mit Ressourcen und Energie um und unterstützt uns somit unsere ökologischen und sozialen Ziele zu erreichen
* Reflexionsfähigkeit – du bist in der Lage, dich selbst einzuschätzen und stehst Feedback gegenüber offen
* Branchen-/Marktspezifische Kompetenz – du verfügst neben grundlegenden Branchen- und Marktkenntnissen auch über Erfahrungen in der Veranstaltungs- und Messebranche
* Umsetzungsstärke – du gehst methodisch & strukturiert vor und berücksichtigst dabei komplexe Zusammenhänge und triffst auf dieser Basis Entscheidungen
* Unternehmerisches Handeln – du erfasst Probleme, durchdringst sie und löst sie effizient
* Durchhaltevermögen / Ambiguitätstoleranz – du verfolgst deine Ziele mit Ausdauer und arbeitest trotz Rückschlägen/Störungen produktiv
* Organisationskompetenz & Planung – du gehst strukturiert und planvoll vor
* Mitarbeitende Steuerung & Förderung – du erkennst Stärken und Entwicklungsfelder der Mitarbeitenden und delegierst Verantwortung passend zu den Fähigkeiten
#J-18808-Ljbffr