Namenhaftes Unternehmen
Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) um das Team in Langen unterstützen.
* Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
* Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
* Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
* Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
* Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
* Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
* Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
* Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung