Deine Aufgaben
* Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden im Ladengeschäft sowie telefonisch und per E-Mail
* Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
* Vergabe von Werkstattterminen
* Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team, um Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten
Dein Profil
* Die Zufriedenheit deines Kunden ist deine höchste Priorität
* Selbstverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten liegt dir im Blut
* Kommunikative, flexible und engagierte Arbeitsweise
Freue dich auf
* Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
* Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
* Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
* Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
* Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
* Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
* Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
* Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt
Über uns
Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.
Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!