Wir sind Bertram IT Solutions & Consulting GmbH, ein kleines, dynamisches und schnell wachsendes Team aus IT-Enthusiasten mit Sitz in Halle (Westfalen). Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen, zuverlässigem Support und persönlicher Beratung. Bei uns zählt Teamgeist, Eigenverantwortung und der direkte Draht zum Kunden.Aufgaben
* Support im 1st- und 2nd-Level für unsere Kunden – sowohl remote als auch vor Ort
* Einrichtung, Installation und Pflege von Arbeitsplätzen inklusive Hardware und Software
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien (Microsoft 365)
* Mitarbeit an IT-Projekten wie Rollouts, System-Upgrades und Migrationen
* Unterstützung bei der Überwachung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur
* Mitwirkung bei Datensicherung, Virenschutz und grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen (Veeam, Securepoint, Mailstore)
* Dokumentation von Systemen, Prozessen und Lösungen
* Schrittweise Einarbeitung in die Administration von Servern und Netzwerken
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
* Mind. 1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
* Freundliches Auftreten und Spaß am Kundenkontakt
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
* Führerschein Klasse B von Vorteil (für Kundentermine)
Wir bieten
* Viel Gestaltungsspielraum
* Flexible Arbeitszeiten und Remote Work
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
* 30 Tage Urlaub & frei am Geburtstag
* Flache Hierarchien, offene Du-Kultur & entspannte Kunden
* Zuschuss zum Fitnessstudio (direkt nebenan)
* Kaffee, Snacks und eine lockere Atmosphäre im Büro
JBTE_DE