Beschäftigung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, um unsere Kunden telefonisch zu betreuen und ihre Anliegen zu lösen.
* Telefonische Kundenbetreuung: Durchgängige Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden über Telefon oder E-Mail.
* Terminverwaltung: Zuverlässige Terminplanung und -abstimmung sowie Verschiebung-Handling bei Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten:
1. Hohe Reaktionsgeschwindigkeit bei der Beantwortung von Fragen.
2. Schnelles Lernen neuer Prozesse und Lösungen
3. Gute Kommunikationsfähigkeiten (Gesprächsführung, Konfliktaustrag).
Ausgeglichene Misch ung aus logischer Denkweise f ur S ituationsbeweitung ,proaktiv arbeitendund weniger reaktiv