Kundendienstspezialist/in
Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die intensive Betreuung von Unternehmen spezialisieren möchte. Der Kandidat wird eine zentrale Rolle in unserem Team spielen und verantwortlich sein für die Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
Aufgaben:
* Betreuung von Kundenkonten, einschließlich Analysen von Finanz- und Wirtschaftsdaten
* Durchführung von Beratungsgesprächen und Entwicklung von Strategien zur Steigerung des Kundennutzens
* Mitwirkung bei der Identifizierung und Bearbeitung von Problemen oder Gefahrenpotenzialen im Zusammenhang mit den Kundenkonten
Anforderungen:
* Abgeschlossenes Studium in einem verwandten Fachgebiet (z.B. Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft)
* Weiterbildung und Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management