Fr unseren Kunden in Ahrensburg schreiben wir aktuell eine Position als First Level Supporter aus. Nutzen Sie Ihre Chance und senden Sie uns Ihre Bewerbung online. Wir nehmen Diversitt ernst und sind daher allen Menschen gegenber aufgeschlossen. Randstad ist der Experte fr Jobs in Ihrer Region und deutschlandweit. Mit uns finden Sie die richtige Stelle.
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener Prozesse
* Bedienung von Telefon-, E-Mail- und CRM-Systemen zur Bearbeitung der Kundenanliegen
* Erreichung persnlicher Zielvorgaben in den Bereichen Qualitt und Produktivitt
* Weiterleitung an die zustndigen Support-Bereiche
* Abstimmung mit den Service-Bereichen
* Dokumentation und Datenerfassung / Datenpflege
* Ausbildung im IT-Bereich wnschenswert, aber keine Voraussetzung
* Gutes technisches Grundverstndnis, bevorzugt elektronische Kenntnisse
* Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Programmpaket
* Interesse undBegeisterung fr EDV und Technologie
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* Kundenorientiertes Arbeiten mit einer positiven Einstellung
* Teamfhigkeit und Zuverlssigkeit
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Kompetenzausbau durch vielfltige e.learnings
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat