Dein Aufgabengebiet
* Fehlerdiagnose und Reparatur von robusten Smartphones, Tablet PCs und weiterer Elektronik
* Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
* Abwicklung von Reparaturaufträgen (Kostenvoranschläge, Rechnungen)
* Installation und Wartung von Softwareanwendungen (Android, Windows)
* Freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Anfragen und Problemen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen im Bereich Hardware- und Software
Deine Vorteile bei uns
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
* Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
* Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
* Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Das bringst du mit
* Erfahrung in der Fehlerdiagnose von Elektronikgeräten wie Smartphones oder Tablets
* Kenntnisse in den Betriebssystemen Android und Windows
* Fähigkeit zur Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
* Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen für Reparaturen
* Kenntnisse im Bereich Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat
* Studium oder Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!