Deine Aufgaben Du bist eigenverantwortlich für die Abwicklung von nationalen und internationalen Transportschäden zuständig und übernimmst dabei die gesamte Schadenregulierung mit den dazugehörigen Aufgaben Du bist für die mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Frachtführer*innen und allen anderen beteiligten Personen im Schadensmanagement verantwortlich Du bist aktiv daran beteiligt, Lösungsvorschläge für Schadensprobleme zu unterstützen und zu entwickeln. Darüber hinaus übernimmst du auch Vor-Ort-Besuche bei Kunden, um Maßnahmen zur Schadensprävention zu treffen Administrative Aufgaben runden deinen Arbeitsalltag ab Dein Profil Du hast deine Ausbildung im Bereich Spedition oder Versicherung bereits erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über Grundkenntnisse im Bereich Transportrecht und Schadenabwicklung und hast bereits erste Erfahrungen in Kundeservice und Distribution gesammelt Du besitzt umfassende Kenntnisse in der Verwendung von MS Office, insbesondere in Excel und Word, auf einem guten bis sehr guten Niveau Sehr Gute Deutsch und Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil Deine hervorragende Einsatzbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. Du bist flexibel und teamfähig, und darüber hinaus denkst und handelst du stets kundenorientiert Was du erwarten darfst 30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen Unbefristete Anstellung in Vollzeit (39-Stunden-Woche) Mitarbeiterportal voiio: Ein zentraler Ort um dich weiterzuentwickeln, z.B. fachlich, Sprachen lernen, Softskills erweitern, etc. Urlaubsgeld und Erfolgsbeteiligung Vermögenswirksame Leistungen und Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge Jobrad Portal für Corporate Benefits Für unseren Kunden in Langenfeld suchen wir aktuell eine*n Specialist*in Insurance. Unser Partnerunternehmen ist ein Logistikunternehmen, welches sich auf die Zustellung von Sendungen über Nacht spezialisiert hat.