Die FCS Frankfurt Cargo Services ist der größte unabhängige Abfertiger von Luftfracht am Frankfurter Flughafen. Mehr als 700 Mitarbeitende fertigen hier für über 50 internationale Airlines mehr als 750.000 Tonnen Frachtgut jährlich ab. Als Tochterunternehmen der WFS Worldwide Flight Services und Teil der SATS Group zählt die FCS mit zu einer der größten Aircargo-Abfertigungsgruppen weltweit. Weitere Anteile hält die Fraport AG, Eigentümerin und Betreiberindes Frankfurter Flughafens - einem der größten Flughäfen und Luftfrachtstandorte in Europa.
Am Puls der Weltwirtschaft profitiert die Logistik-Branche in besonderem Maße von der wachsenden Globalisierung. Die FCS Frankfurt Cargo Services GmbH gilt seit über 50 Jahren als eine der ersten Adressen, wenn es darum geht, Luftfracht am Frankfurter Flughafen abzufertigen. Das Vertrauen unserer Kunden rechtfertigen wir täglich aufs Neue - durch Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Sicherheit und Qualität. Die Triebfeder unseres Erfolgs sind unsere gut ausgebildeten Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Airline Betreuer m/w/d - Dreischicht im vollkontinuierlichen Betrieb (7-3-7-4)
Deine Aufgaben
* Koordination und Überwachung der Frachtsendungen von der oder den zugeordneten Airlines, einschließlich Sonderfrachten und zeitkritischer Lieferungen
* Qualitätssicherung der Abfertigung (Export/Import) einschließlich physischer und dokumentarischer Kontrollen
* Durchführung von Preflight- und Postflight-Briefings
* Verwaltung und Kontrolle des ULD-Stocks, inklusive Audits und Airline-spezifischer Schulungen
* Teilnahme an wöchentlichen Konferenzgesprächen mit der oder den zugeordneten Airlines
* Sicherstellung der Einhaltung aller Deadlines und regulatorischen Anforderungen (z. B. Zoll, Sicherheitsstandards, IATA-Vorschriften)
* Kontrolle und Eingabe von Daten im Airline-System
* Überwachung der Einhaltung von Richtlinien zu Gefahrgut und Sicherheit (Dangerous Goods & Security)
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau oder Luftverkehrskaufmann/-frau plus mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Luftfrachtlogistik
* Alternativ: mehrjährige Erfahrung in der Luftfracht, vorzugsweise in der Betreuung von zugeordneten Airlines oder internationalen Märkten
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens Niveau C1 nach GER
* Sehr gute Kenntnisse in Luftfrachtprozessen und Luftfrachtvorschriften (z. B. IATA, Zoll, Sicherheitsstandards)
* Sicherer Umgang mit Airline-Systemen
* Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen zur Abwicklung von Sendungen und im Kundenmanagement
* Bereitschaft zum Arbeiten im Wechselschicht-Betrieb - Früh/Spät/Nacht (24/7)
* Hohe Belastbarkeit und Flexibilität in dynamischen Umgebungen
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Problemlösungskompetenz bei operativen Herausforderungen
* Teamfähigkeit und Zielstrebigkeit
Wir bieten dir
* einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und in der Regel unbefristetem Arbeitsvertrag
* eine leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und zusätzliche Sozialleistungen
* attraktive Schicht- und Feiertagszuschläge
* ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
* eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Förderung deiner Stärken
* EGYM WellPass - Zugang zu über 8.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen Deutschlandweit
* vergünstigtes Essen in unserer Betriebskantine
* Tanken zu Mitarbeiterkonditionen
* kostenfreies Parken, Jobticketoptionen und viele weitere Pluspunkte
Dein Ansprechpartner m/w/d
Wenn du Fragen hast, erreichst du deinen Recruiter, Frau Isa R. Siebert, unter der Mobilnummer +49 (0) 151 251 791 48.
Diversity-Statement
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Identität, Herkunft, Alter, Religion, Gesundheit.
Datenschutz
Mit dem Absenden deiner Bewerbung willigst du ein, dass wir deine personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsprozesses gemäß DSGVO verarbeiten und speichern dürfen.