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Mitarbeiter im vertriebsinnendienst (m/w/d) / customer service

Grafschaft
Gigaset Communications
Kundenservice
Inserat online seit: 25 November
Beschreibung

Die SHC GmbH ist seit über 25 Jahren als spezialisierter Fachdistributor für elektromechanische und elektronische Komponenten erfolgreich am Markt etabliert.
Als international tätiges Handelsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden bei der Beschaffung technischer Bauteile, begleiten Entwicklungsprozesse und stehen für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Altendiez suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n
~ Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service
~ mit Schwerpunkt aktive Kundenbetreuung & technischer Vertrieb Ihr Aufgabenbereich – aktive Vertriebsarbeit mit technischer Präzision
~• Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms
~• Aktive telefonische Kundenansprache: Bedarfsermittlung, Beratung, Angebot von Alternativ- und Zusatzartikeln (Cross-Selling/Up-Selling)
~• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung
~• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System (Microsoft Business Central)
~• Unterstützung bei administrativen Vertriebsaufgaben – mit klarem Fokus auf aktives, kundenorientiertes Handeln

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Vertrieb technischer Produkte und verstehen, wie man Kundenbedarfe erkennt, technische Lösungen anbietet und daraus langfristige Beziehungen aufbaut
Freude an aktiver Kundenansprache, telefonischer Beratung und Akquisition
Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. MS Business Central) von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert
Auch engagierte Wiedereinsteiger (m/w/d) sind willkommen - entscheidend sind Vertriebsaffinität, Motivation und Verlässlichkeit
~ Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit echtem Gestaltungsspielraum im Vertrieb
~ Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
~30 Tage Urlaub pro Jahr
~ Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit ab 30 Std./Woche
~ Moderne Arbeitsplätze, wertschätzendes Betriebsklima und ein kollegiales Team
~ Langfristige Perspektiven und sichere Zukunftsaussichten in einem etablierten Unternehmen

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