First-Level-Supporter (m/w/d)
Du begeisterst dich für digitale Lösungen und zeichnest dich durch sehr gute Kenntnisse im EDV/ IT-Bereich aus? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support in Burgwedel im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Benefits
* attraktive Vergütung sowie verschiedene Sozialleistungen
* spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Angenehmes Betriebsklima
* Mitarbeit in einem motivierten Team
* Arbeit an einem modern eingerichteten Arbeitsplatz
Dein Aufgabengebiet
* Erstellung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten einschließlich Rechteverwaltung
* erster Ansprechpartner für Kollegen bei Hard? und Softwareproblemen
* Analyse technischer Störungen und Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister
* Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
* Zusammenarbeit mit externen Partnern und IT-Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Infrastruktur
* Installation, Aktualisierung und Support von Softwarepaketen sowie Betriebssystemen
Das bringst du mit
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder fundierter beruflicher Hintergrund im EDV-/IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
* mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich (3-5 Jahre)
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, erforderlich, da die Programmiersprache auf deutsch und englisch ist
* versierter Umgang mit dem MS Office-Programm, insbesondere Excel und Access
* fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken, Erfahrung mit Sage 100 von Vorteil
* sehr gute Betriebssystemkenntnisse (Windows) und erweiterte Kenntnisse im Bereich Hardware, Installation und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten; Grundkenntnisse in den Bereichen AD, DNS, DHCP, Hyper-V, Office 365, Veeam und Netzwerktechnik wünschenswert
* Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Jetzt bewerben! Wenn du Lust hast, ein familiengeführtes Unternehmen aktiv zu unterstützen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir behandeln deine Unterlagen selbstverständlich diskret.