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Wir sind AGILITA
AGILITA AG ist führender SAP-Systemhaus- und Cloud-Partner in der Schweiz und Deutschland. Wir bieten massgeschneiderte SAP-Lösungen und begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Mit Leidenschaft, Agilität und modernster Technologie schaffen wir Lösungen, die Wirkung zeigen – für unsere Kunden und für dich.
SAP CX / CRM Consultant
* Vollzeit
* Remote
* Mit Berufserfahrung
* 15.12.25
* Alexanderstraße 36, 10179 Berlin / Glücksteinallee 69, 68163 Mannheim
Deine Aufgaben
* Beratung von Kunden zu End-to-End-Prozessen im Bereich Sales, Service und Customer Experience mit Fokus auf SAP CX / CRM
* Konzeption, Implementierung und Customizing von SAP CX / CRM-Lösungen (z.B. SAP Sales Cloud, Service Cloud, S/4HANA-basierte CRM-Szenarien) inklusive Integration ins bestehende ERP
* Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Serviceprozesse sowie Erarbeitung von Lösungsdesigns
* Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Demos und Schulungen für Fachbereiche sowie Unterstützung im Presales bei Bestands- und Neukunden
* Begleitung der Kund:innen über den Go-Live hinaus, inklusive kontinuierlicher Verbesserung und Release-Management
Deine Profil
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, BWL mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung
* Sehr gute Kenntnisse in Vertriebs- und Serviceprozessen sowie praktische Erfahrung mit mindestens einer SAP CX- oder CRM-Lösung
* Verständnis für Integrationsszenarien zwischen CX/CRM und ERP-Systemen sowie erste Erfahrung mit Schnittstellen- und Datenmodellen
* Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken und Freude daran, Verantwortung in Projekten zu übernehmen und eng mit Fachbereichen zusammenzuarbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits in Deutschland
* Offene DU-Kultur, flache Hierarchien und einzigartige Team-Events
* Hybrides Arbeitsmodell, Remote-Optionen und moderne Büros in Berlin & Mannheim
* Wachse mit den neuesten SAP-Technologien und erweitere dein Know-how durch praxisnahe Trainings und Zertifizierungen.
* Moderne IT-Ausstattung nach Wahl sowie Smartphone mit Kostenübernahme.
* Mit der BahnCard 50 entspannt und flexibel unterwegs.
* 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr für Gesundheitsprävention sowie Zuschuss zur Altersvorsorge
* 30 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen wie Hochzeit, Geburt, Wohnungswechsel etc.
Ansprechpartner
Simone Muntwyler Talent Acquisition & Employer Branding Specialist
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