Dann werde Teil von SUSHI BIKES als Second Level Support Agent (m/w/d) in München! Bei uns dreht sich alles um nachhaltige Mobilität und innovative E-Bike-Lösungen, die das Stadtleben grüner gestalten.
In unserem kleinen, dynamischen Team erwarten dich spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen.
Kunden- und Servicepartneranfragen zu technischen Problemen mit unseren SUSHI BIKES bearbeiten und Lösungen finden.
Telefonischen und schriftlichen Support in deutscher und englischer Sprache anbieten.
Individuellen Support für unser Partnernetzwerk in sämtlichen Anfragen.
Dokumentation von häufigen Problemen und deren Lösungen zur Unterstützung des Teams und für zukünftige Referenzzwecke erstellen.
Motivation, unseren Kundensupport auf das nächste Level zu heben
Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Rolle
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Klare Remote Work Guidelines
Kostenlosen Kaffee
Eigenes SUSHI BIKE während der Zeit bei uns
Werde Teil von SUSHI BIKES als Second Level Support Agent (m/w/d) und gestalte mit uns die Zukunft der E-Bikes!