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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)
* Vollzeit
* Essen
* Ohne Berufserfahrung
* 21.02.25
Das Flowers Hotel Essen eröffnete im April 2020 und bringt ein frisches Hotelkonzept mit einzigartigem Design in die Essener Innenstadt. Auf sieben Etagen erwarten unsere Gäste 138 stilvolle Zimmer und 2 exklusive Suiten mit hochwertigen Bädern und luftigen Balkonen. Unser Hotel bietet ein eigenes Frühstücksrestaurant mit integrierter Lobbybar.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)
Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Gäste sorgst Du mit Deiner freundlichen und aufmerksamen Art für einen angenehmen Aufenthalt. Bei Fragen oder Herausforderungen stehst Du stets mit Rat und Tat zur Seite.
Deine Aufgaben:
✔️ Herzlicher Empfang und Check-in unserer Gäste
✔️ Persönliches Feedbackgespräch beim Check-out
✔️ Annahme von Reservierungen und Erstellung von Rechnungen
✔️ Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
Früh/Spät ggf. Nacht
Du suchst…
🔹 Einen Arbeitsplatz, an dem Du Du selbst sein kannst?
– Kein starres Korsett – bei uns startest Du schon mit einer flexiblen Uniform und viel Raum für Deine Ideen.
🔹 Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander?
– Flache Hierarchien, hilfsbereite Kollegen und regelmäßige Team-Events sorgen für ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
🔹 Eine Position, die Dich fordert und fördert?
– Wir bieten Dir Verantwortung, gezieltes Training und regelmäßige Feedbackgespräche.
🔹 Eine faire Entlohnung?
– Neben einem leistungsgerechten Gehalt erhältst Du Nachtzuschläge, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
🔹 Flexible Arbeitszeiten?
– Wir berücksichtigen Deine Wünsche und garantieren Dir zwei freie Tage pro Woche.
🔹 Erholung & Benefits?
– Mindestens 28 Urlaubstage, Mitarbeiter-Rabatte in unseren Restaurants, Schwesterhotels & Design Hotels für Dich und Deine Liebsten.
🔹 Transparente Arbeitszeiten & Belohnung für Deinen Einsatz?
– Minutengenaue Zeiterfassung, Freizeitausgleich für Überstunden.
🔹 Einen abwechslungsreichen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist?
– Perfekt! Genau das können wir Dir bieten.
Du passt zu uns, wenn…
✔️ Du Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft bist – mit oder ohne Erfahrung in der Hotellerie.
✔️ Du fließend Deutsch sprichst und ebenso über gute Englischkenntnisse verfügst und professionelle Umgangsformen pflegst.
✔️ Du eigenständig und strukturiert arbeitest und schnell neue Abläufe verstehst.
✔️ Du auch in stressigen Momenten stets ein offenes Ohr für Gäste und Kollegen hast.
✔️ Du flexible Arbeitszeiten bevorzugst und bereit bist, im Früh-, Spät- sowie gegebenenfalls im Nachtdienst zu arbeiten.
Klingt nach dem perfekten Match?
Dann sende uns Deine Bewerbung an verwaltung@flowershotels.de.
Bei Fragen erreichst Du Marie Illian unter 0251 4827029.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! 🌸
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