Eigenverantwortliche Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen für gewerbliche genutzte Immobilien (Einzelobjekte oder Portfolios) Prüfung und Bearbeitung von Kostenbelegen sowie Umlageschlüsseln und Sondervereinbarungen gem. Mietverträgen, gesetzlicher Regelungen und BetrKV im Rahmen der Erstellung der Abrechnungen Kommunikation mit Mietern und Eigentümern, Dienstleistern und internen Objektteams zur Klärung von Abrechnungsfragen Bearbeitung von Einsprüchen zu Betriebskosten-Abrechnungen sowie Unterstützung bei Betriebskostenbudget, Wirtschaftsplänen und Forecasts für Kunden Unterjährige Kontrolle der Vorauszahlungen, gebuchten Rechnungen auf korrekte Verteilung und Verbuchung Verantwortung für Fristenkontrolle und Einhaltung mietvertraglicher und gesetzlicher Abrechnungszyklen sowie Mitwirkung bei der Optimierung, Weiterentwicklung und Digitalisierung von Abrechnungsprozessen Erstellen von Versanddateien (PDF mit Anhang wie Belege) mit Prüfung auf Zustellberechtigung und Sicherstellung der Versanddurchführung Teilnahme an Benchmarking-Aktivitäten und Unterstützung bei Umsetzung von Maßnahme zur Kostensenkung Erstellung von internen Benchmarking-Übersichten und Prüfung der Marktüblichkeit auf Basis von externen Betriebskostenreports