Job Description
RENZMANN entwickelt und baut seitdem Industrie-Waschmaschinen und Lösemittel-Destillieranlagen, insbesondere für Druckereien sowie für Farbe- und Lack-Hersteller.
Die Kern-Kompetenz besteht in der Entfernung von stark anhaftenden Verunreinigungen und im Umgang mit den dafür verwendeten brennbaren organischen Lösemitteln oder alkalischen aggressiven Reinigungsmedien. RENZMANN ist ein nach der europäischen Explosionsschutz-Richtlinie ATEX zertifiziertes Unternehmen und Marktführer im oben genannten Marktsegment. Neben den oben genannten Bereichen legt das Unternehmen einen Schwerpunkt auf die Beratung der Kunden.
Durch die langjährige Erfahrung in diesen speziellen Märkten können wir unseren Kunden größtmögliche Unterstützung anbieten. Beginnend bei Genehmigungsanträgen und der Raumplanung bis hin zu Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Ermittlung der am besten geeigneten Reinigungsmedien und Reinigungsverfahren überzeugt die Firma RENZMANN durch kompetente Fachleute in allen Bereichen.
Wir wachsen weiter.
Werde Teil unseres Teams und verstärke uns als
Mitarbeiter (m/w/d) Service Innendienst
Schwerpunkt Ersatzteilmanagement
* Betreuung unserer Kunden im Bereich Ersatzteilwesen – von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung
* Technische Klärung und Identifikation von Ersatz- und Verschleißteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten oder Maschinenkonfigurationen
* Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Konstruktion und der Fertigung
* Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
* Unterstützung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungsund Klimatechnik oder eine vergleichbare handwerkliche Ausbildung) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
* Berufserfahrung im Service-Innendienst oder Ersatzteilwesen, idealerweise im Maschinen oder Anlagenbau
* Technisches Verständnis und Interesse an komplexen Maschinen und Komponenten
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
* Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Flexible Arbeitszeiten
* Attraktive Vergütung
* Starker Teamgeist und hohe technische Kompetenz
* Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung