Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Umfeld?
Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein, welches dafür verantwortlich ist, die reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen?
Dann lesen Sie unbedingt weiter!
Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzten.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Das erwartet Sie bei uns:
* Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
* Übertarifliches, monatliches Festgehalt
* Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
* Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
* Und vieles mehr...
Ihre Aufgaben
* Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon oder Ticketsystem
* Lösen von Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf 1st- und 2nd-Level Niveau
* Kommunizieren mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern
* Bearbeiten und Dokumentieren alle Serviceanfragen
* Erkennen und Analysieren von Störungshäufungen sowie Einleiten von Maßnahmen zur dauerhaften Behebung
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
* Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Bereich Netzwerk
* Erste Berufserfahrung im Bereich Systemberatung/-administration sowie IT-Support
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Sven Schneemann
Sven.Schneemann@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Vahrenwalder Straße 238
30179 Hannover
Telefon+49 0511/33612720