Mitarbeiter*in IT-Support (m/w/d)
Stadt Nordhorn I Vollzeit (39 Std./Woche) I unbefristet I zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Sie lieben es, technische Probleme zu lösen und Menschen im Arbeitsalltag zu unterstützen? Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich und Sie behalten auch bei komplexen IT-Anfragen den Überblick? Dann werden Sie gerne Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von User-Anforderungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (Soft- & Hardware)
* Mitarbeit im First- und Second-Level Support - remote und vor Ort
* Betreuung und Unterstützung unserer Anwender*innen sowie verschiedener Fachanwendungen
* Unterstützung und Mitwirkung bei IT-Projekten
* Client-Management sowie Softwareverteilung über unser ITSM-System
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte IT-Kenntnisse im Bereich Support, Hard- und Software
* Idealerweise Erfahrung im User-Helpdesk oder technischen Support
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Schnelle Auffassungsgabe sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Strukturierte, selbstständige und systematische Arbeitsweise
* Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung
Das zeichnet Sie aus
* Freundliches, sicheres Auftreten
* Organisationsvermögen und Flexibilität
* Freude daran, gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen zu entwickeln
* Hohe Einsatzbereitschaft und serviceorientiertes Denken
Das bieten wir Ihnen
* Vergütung nach Entgeltgruppe 9a TVöD
* Ein transparentes Vergütungssystem mit Stufenautomatik
* Flexible Arbeitszeiten und sehr gute Vereinbarung von Familie und Beruf
* 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
* Ein kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen IT-Umfeld
* Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung
* Zusätzliche betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Attraktives Gesundheitsmanagement, z.B. Firmenfitness und Fahrradleasing
Vielfalt & Chancengleichheit
Die berufliche Gleichstellung von Frauen ist ein zentrales Ziel unserer Stadtverwaltung. Daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte bis zum 15.03.2026 über unser Online-Bewerberportal:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Für weitere Informationen steht Ihnen der Leiter IT Abteilung, Herr Leinweber, gerne telefonisch unter Tel: 05921/878-158 zur Verfügung.
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