Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen ab dem 01.04. am Standort Kollaustraße einen/eine
Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
1. Schnellstmögliches Bearbeiten eingehender Anfragen über unsere Leadkanäle wie z.B. Homepage, Chat, E-Mail sowie externe Leadbörsen
2. Telefonische Bedarfsermittlung und Vorqualifizierung in enger Abstimmung mit dem Verkaufsteam
3. Planung und Durchführung von Telefonaktionen mit hauseigenen Kundendaten mit dem Ziel der Leadgenerierung
4. Sicherstellen des Leadflows sowie Monitoring/Reporting aller Leadeingänge
5. Datenpflege und Preiskalkulation des gesamten Fahrzeuglagerbestands
6. Datenpflege unserer externen Online-Leadbörsen wie Carwow und Leasingmarkt
7. Erstellen aktueller Angebotskalkulationen für unsere Marketingkanäle (online/offline)
Das bringen Sie mit:
8. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder kaufmännisches Studium
9. Umfassendes Branchenwissen, gute Allgemeinbildung und kaufmännisches Verständnis
10. Erfahrung und Spaß im Kundenkontakt bzw. Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb
11. Keine Scheu vor hoher Taktung an Kundenkontakten sowie aktiver Telefonie
12. Kommunikationsstärke
13. Spaß und Interesse am "Online-Vertrieb"
14. Interesse an digitalen Themen und Trends
15. Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Das erwartet Sie:
16. 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
17. Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
18. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
19. Urban Sports Club Mitgliedschaft
20. Ein HVV-Deutschlandticket mit 25€ Eigenanteil
21. Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
22. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
23. Das Tarifgehalt für diese Position liegt zwischen ca. 3100€ und 3700€ brutto/Monat, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung
Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh
Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
Tel.: +49 40 4115 277