Inserat online seit: 20 Februar
Aufgaben der Stelle
Ort: Köln linksrheinisch
Arbeitszeitmodell: Vollzeit im Rahmen einer 40 Stunden I Woche
Branche: Medizintechnikhersteller
Startzeitpunkt: ab sofort
Für unseren Mandanten,
ein international tätiges Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Produkte im Bereich der Medizintechnik spezialisiert hat , suchen wir Sie als:
Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Abwicklung internationaler Aufträge (EU und Drittländer) inkl. Versanddokumentation
- Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten
- Kommunikation mit internationalen Kunden , Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität
- Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business
- Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung , Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel
- Sicher im Umgang mit SAP und MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen
Ihre Vorteile:
- 30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile)
- Steuerfreier Sachbezug , individuell nutzbar für JobRad , Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung
- Gezielte Trainings und Weiterbildungen , um fachlich wie persönlich zu wachsen
- Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym
- Teamspirit auf Augenhöhe : Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Feedbackkultur , die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback
- 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien
- Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen
kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende"
(Bewertung Bewerber - November 2021). Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung!
