Aufgaben Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen (z. B. beschädigte Sendungen, fehlende oder unleserliche Labels) Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen am Standort Landsberg (bei Halle) Umsetzung der Kundenanweisungen, z. B. Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen Ergänzung und Pflege fehlender Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem als Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation Labeln, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke, Weiterleitung von Klärfällen inkl. Dokumentation an den Auftraggeber Das bringst Du mit Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder vergleichbare Qualifikation Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation wünschenswert, Sachbearbeitung oder Sendungsklärung von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert eigener Pkw zum Erreichen des Arbeitsortes in Landsberg (bei Halle) empfehlenswert Benefits Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit als Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation in einem Unternehmen in der Region Landsberg (bei Halle) Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Stundenlohn: 16,69 Euro bis 19,78 Euro Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in, kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung Uber uns Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.