Job Description
Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.
Job Requirements
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN)
* Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
* Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Führerschein Klasse B
Job Responsibilities
* Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support)
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten)
* Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen
* Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen
* Einweisung und Unterstützung der Anwender
* Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Job Benefits
* Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
* Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
* Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
* Betriebliche Krankenversicherung
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
* Flache Hierarchien und kurze Informationswege
* Individuelle Karriereförderung
* Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
* Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
* Kostenfreie Parkplätze
* Jobroller
* JobRad
* Corporate Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.