Disponent:in / Leistungssteuer:in (m/w/d)
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STRABAG Property and Facility Services GmbH
* Vollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ69643
Disponent:in / Leistungssteuer:in (m/w/d)
Du hast Organisationstalent, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest aktiv die Koordination unserer Servicetechniker:innen in den Bereichen Elektro, HKLS und mehr übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
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Was für uns zählt
* Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Disposition, idealerweise im technischen Umfeld oder Facility Management
* Technisches Grundverständnis haustechnischer Anlagen (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär, Elektro)
* Vertrautheit mit Arbeits- und Sicherheitsvorschriften, SLAs und Eskalationsmechanismen
* Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und ggf. Teams
Ihr Beitrag bei uns
Einsatzplanung und Koordination technischer Serviceteams (Elektriker, Heizungs-, Klima-Techniker, Hausmeister) für Aufträge, Wartungen und Störungen
Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Technikern und Objektleitern
Auftragserfassung und -pflege in der Digitalen Service Plattform (DSP)
Überwachung von SLA- und Interventionszeiten sowie Priorisierung von Störungsbehebungen
Optimierung der Ressourcenauslastung und Kommunikation mit Kunden (z.B. Terminabstimmung, Status-Updates)
Unser Mehrwert für Sie
* Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
* Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
* Flexible Arbeitszeiten mit einer 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub - sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern mit unbefristetem Vertrag
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch eine:n Paten:in
* Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unsere hauseigene Konzernakademie
* Entwicklungsperspektiven im Umfeld eines Großkonzerns
* Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
* Gesundheitsförderung, z.B. Gesundheitsmobil und Gesundheitstage
* Mitarbeiterrabatte auf bekannte Marken & Anbieter (Corporate Benefits)
* Attraktive Leasing-Konditionen für Fahrräder und E-Bikes (CompanyBike)
* Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenevents und einem freundlichen Team
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht
* Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* kostenlose Getränke
* Sportangebote
* wettbewerbsfähige Vergütung
* Mitarbeiterrabatte
* Flexible Arbeitszeiten
* Tarifvertrag
* Angebot an Sprachkursen
* Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Home Office
* Gesundheitsförderung
* Mitarbeiterevents
* Company Bike
Kontakt
* Jannika Laub
* Vogelsanger Weg 80
* 40470 Düsseldorf
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
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