Standort: Hamburg
Gehalt: 48.000 – 60.000 € per annum
Vertragsform: Unbefristete Festanstellung
Ihre Hauptaufgaben
* 1st und 2nd Level Support (Hardware, User MS etc.)
* Bearbeitung von Tickets mit hoher Erstlösungsrate und wenig Eskalationen (90% Erstlösungsrate)
Ihre Qualifikationen
* 1-2 Jahre Erfahrung im Support ideal, auch gerne direkt nach Ausbildung
* Gute Kommunikation Fähigkeit und Userorientiere Vorgehensweise
* Deutsch C1, Englisch B2
Benefits
* Weiterbildungen & Zertifizierungen werden gefördert
* Tarifvertrag mit 39 Stundenwoche
* Leistungs- & erfahrungsorientierte Bezahlung
* 30 Urlaubstage
Sollten Sie Interesse haben oder würde gerne dies bezüglich mehr Informationen erhalten, würde ich mich über ein vertrauliches Gespräch freuen.