Ihre Aufgaben: Sie helfen weiter bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklungen Sie beraten zu technischen Anfragen und Belangen via Telefon und E-Mail Hauptaufgabenfeld sind Themen rund um die Störungshotline, Prüfung und Annahme von Störungen für TV/Internet Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Feedback-Gespräche zu führen Nach der Einarbeitung entspannt aus dem Homeoffice arbeiten