Stellenbeschreibung Du bist verantwortlich für die Leistung Deines Teams und stellst sicher, dass alle wichtigen KPIs erreicht werden. Du sorgst dafür, dass Kund:innen die Arbeit Deines Teams positiv erleben und nutzt ihr Feedback, um die Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Du begleitest Dein Team fachlich, gibst regelmäßig Feedback und förderst die Weiterentwicklung Deiner Kolleg:innen. Du sorgst dafür, dass alle Termine und Prozesse planmäßig verlaufen und triffst bei Engpässen oder Eskalationen schnelle, entschlossene Entscheidungen. Du arbeitest eng mit anderen Teamleads und Abteilungen wie Planung, Installation und Logistik zusammen, damit alles reibungslos läuft. Du stellst sicher, dass hohe Qualitätsstandards eingehalten werden und erkennst mögliche Verbesserungen frühzeitig.