Im Geschäftsbereich IT der Uniklinik RWTH Aachen arbeiten wir dort, wo IT einen direkten Beitrag leistet: im Umfeld von Spitzenmedizin, Forschung und Lehre.
Wir sorgen dafür, dass digitale Lösungen im Klinikalltag zuverlässig funktionieren, und entwickeln sie gemeinsam mit den Fachbereichen kontinuierlich weiter.
Was uns auszeichnet: Teamarbeit, Verantwortungsbewusstsein und der Anspruch, mit unserer Arbeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten. Wer bei uns arbeitet, unterstützt jeden Tag die bestmögliche Versorgung von Patientinnen und Patienten – in einem anspruchsvollen und abwechslungsreichen Umfeld.
Mitarbeiter/-in IT-Support (w/m/d)
Einsatzort: Geschäftsbereich Informationstechnologie im Bereich Support / Infrastruktur
Arbeitszeit: 100 % der vollen tariflich vereinbarten Arbeitszeit (zzt. 38,5 Std./Woche), die Tätigkeit erfolgt im Wechseldienst (Früh-, Tages- und Spätdienst) sowie mit gelegentlichen Wochenenddiensten und Rufbereitschaft
Befristung: ab 17.06.2026 bis zum 16.06.2027 im Rahmen einer Elternzeitvertretung
Einstieg: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vergütung: EG 9b (TV-L)
Ihre Aufgaben
* Aufgaben in den Bereichen Installation, Instandhaltung, Administration und Dokumentation von IT-Systemen
* Mitarbeit in der IT-Hotline sowie Mitwirkung bei den täglichen IT-Sprechstunden
* Betreuung der Nutzer-/innen und Anwender/-innen in allen Fragen der Handhabung und Bedienung
* Installation und Integration von Neusystemen in den Routinebetrieb
* Konfiguration von Endgeräten und IT-Systemen
* Fehleranalyse und Störungsbehebung
* Mitwirkung bei Stations- und Büroumzügen sowie die Teilnahme an internen Schulungen
Ihr Profil
* Fachinformatiker/-in Systemintegration oder gleichwertige Ausbildung
* Gute PC-Kenntnisse (Microsoft Windows sowie Office-Produkte inkl. Outlook und Teams)
* Hohe Flexibilität und souveräne Kommunikation mit Kund/-innen sowie Kolleg/-innen
* Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Eigeninitiative, fundierte Entscheidungsstärke und hohe Teamorientierung
Wünschenswert:
* Sichere Deutschkenntnisse Niveau C1
* Englischkenntnisse Niveau B2
* Kenntnisse in iOS und Android
* Praxiserfahrung im Bereich Krankenhaus-IT
Wir bieten…
* 30 Tage Urlaub/Jahr
* Mitarbeitende werben Mitarbeitende für verschiedene Berufsgruppen / Prämie von 3.000 Euro
* Überdurchschnittliche betriebliche Altersversorgung durch die VBL - wir peppen Ihre Rente auf!
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - planen Sie mit uns Ihre Karriere - wir bieten Ihnen über 300 Möglichkeiten dazu an
* Entspannter Arbeitsweg - vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder Parkplatz
* Familienfreundliche Unternehmenskultur (Betriebskindergarten, Ferienfreizeiten für Kids und ein Familienservicebüro)
* Fit & Gesund - von Gesundheitsförderung bis Hochschulsport – wir haben alles für Sie
* Mit Corporate Benefits gibt’s attraktive Rabatte beim Shoppen
* Eine Onboarding-App für neue Mitarbeitende
* Verlängerte Öffnungszeiten unseres Personalrestaurants
Unser stressfreier Bewerbungsprozess:
Schritt 1: Schnell und einfach bewerben - mit oder ohne Lebenslauf.
Schritt 2: Wir nehmen Kontakt auf und besprechen, ob wir noch weitere Unterlagen benötigen.
Schritt 3: Im persönlichen Gespräch lernen wir uns gegenseitig kennen.
Schritt 4: Wir haben ein Match - dann kommt das Vertragsangebot!
Schritt 5: Nach der Unterschrift starten wir mit dem Onboarding und organisieren alles für den ersten Arbeitstag.
Es gibt noch offene Fragen? Gerne trotzdem bewerben!
Wir beantworten alle Fragen in einem persönlichen Gespräch.
Wir freuen uns!