About the job
Flatpay ist ein innovativer Zahlungsdienstleister, der sich auf kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Seit der Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns neben Dänemark erfolgreich in Finnland und Deutschland etabliert. Mit einer transparenten Preisstruktur, keiner monatlichen Grundgebühr und einem engagierten 24/7-Support bietet Flatpay seinen Kunden die effizienteste und modernste Art und Weise, elektronische Zahlungen zu akzeptieren. Als Teil des Teams von Flatpay kannst Du Teil einer wachsenden und zukunftsorientierten Branche sein, die auf Kundenzufriedenheit und Innovation ausgerichtet ist.
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin ein/n Installation Planner (m/w/d).
Aufgaben
Vorbereitung von Installationen
* Koordination und Planung der Installationsaufträge.
* Sicherstellung der Verfügbarkeit von Materialien und Geräten.
* Organisation und Durchführung der termingerechten Versendung von Geräten an Kunden
Telefonische Übernahme und Betreuung von Installationen
* Steuerung und Überwachung von Installationsprozessen aus der Ferne.
* Unterstützung von Technikern und Kunden während der Installation durch telefonische Beratung und Problemlösungen.
* Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den beteiligten Teams und Partnern.
Betreuung und Nachbereitung
* Dokumentation der Installationsvorgänge.
* Überprüfung der abgeschlossenen Installationen auf Einhaltung von Qualitätsstandards.
* Ansprechpartner für Rückfragen und technische Anliegen im Zusammenhang mit den Installationen.
Anforderungen
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Organisationstalent und Erfahrung in der Planung und Koordination von technischen Projekten.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der telefonischen Betreuung von Kunden und Technikern.
* Technisches Verständnis im Bereich der Installation und Inbetriebnahme von Geräten.
Was wir dir bieten
* Eine Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen, in der du direkten Einfluss auf unser Team und unsere Unternehmenskultur hast.
* Ein dynamisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
* Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Firmenevents und -veranstaltungen wie z. B. Weihnachtsfeier, Einweihungspartys, Kick-offs und viele mehr
* Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung wie z. B. höhenverstellbare Tische
* Getränke-Flatrate im Büro und vergünstigtes Mittagessen
What you'll do
Who you are
Why Flatpay?
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