Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Unsere Benefits
* kostenlose Parkplätze
* Schulungen
* hervorragende Einarbeitung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du stehst im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden und betreust Anfragen sowie Anliegen freundlich und professionell
* offene Posten klärst Du strukturiert und sorgst für einen reibungslosen Zahlungsfluss
* die Dokumentation Deiner Vorgänge führst Du sorgfältig durch und stellst so eine vollständige Nachverfolgbarkeit sicher
* im Reklamationsmanagement bearbeitest Du Kundenrückmeldungen schnell und lösungsorientiert, dabei hast Du stets die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich
* erste Berufserfahrung im Kundenservice bringst Du mit und gehst sicher und lösungsorientiert auf Kundenanliegen ein
* eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine offene, freundliche Art zeichnen Dich aus