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Kundendetails
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen und unermüdlichen Antrieb.
Stellenbeschreibung
Beschreibung
Junior Technician (JT) erbringen IMAC Leistungen im Personal Systems Umfeld, im Datacenter und Networking Umfeld nur eingeschränkt. Junior Technician sorgen für Hardware- Installationsdienstleistungen, für die eine technische Basisqualifikation erforderlich ist. Dies enthält den physikalischen Anschluss und die Installation der Hardware sowie die Aufrüstung und das Anpassen von IT- Equipment nach Anleitung. Desweiteren sind JTs in der Lage Basis- HW- Reparaturen (Desktop, SW- Drucker) gemäß Teileund Lösungsvorschlag zu erbringen.
- Auf- /Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Auspacken der Systemkomponenten
- Physikalischer Anschluss der Komponenten
- Durchführung von Power- On Tests
- Pflege von Checklisten und Aufnahme von Asset- Daten
- Inventarisierung / Assetpflege im Kundentool
- Durchführung von Basis HW- Reparaturen gemäß Teile
- und Lösungsvorschlag
- Fehlerverfolgung, wenn eine Basis HW- Reparatur nicht zum Erfolg führt
- IMAC- Services für die oben genannten Supportobjekte
- Durchführung von HW- Aufrüstungen/Installationen nach Anleitung (Dokumentation)
- Netzwerkparameter nach Vorgabe anpassen
- Callannahme, ohne Qualifizierung, 1.Level Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten
Profil
* Gute Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-/Client- oder Netzwerkbereich
* Gute Kenntnisse im Office-Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
* Gute Hardwarekenntnisse gängiger Standardhersteller von Client-PCs und deren Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)