Als Experte VMware System Administrator (m/w/d) Cloud gewährleisten Sieeinen störungsfreien IT-Betrieb, einschließlich Fehlerbehandlung, Fehleranalyse, Eskalation und Prävention von Störungen. Sie arbeiten mit den SPOCs der Vendoren zur effektiven Entstörung zusammen. Die Operative Umsetzung der Key-ITIL-Prozesse in der Ausprägung Zero Outage der Cloud Services, einschließlich Deployment-, Incident-, Change-, Config-, Release- und Patchmanagement verantworten Sie. Ihre Leistungserbringung erfolgt im Wesentlichen remote von Frankfurt, Düsseldorf und München aus.
Zu Ihren spannenden Aufgaben gehören:
1. Sie implementieren Changes, kundengetriebene als auch routinemäßige Changes wie das Einspielen von Patches/Releases
2. Sie wirken m Problem-Management und die Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten sowie die Mitwirkung bzw. Leitung bei der Umsetzung mit
3. Sie steuern interne und externe Lieferanten
4. Sie wirken bei der Optimierung und der Sicherstellung der Implementierung von Prozessen und Tools im Squad mit
5. Sie beraten Kunden in Sizing- bzw. in Preordergesprächen
6. Sie unterstützen in Engineerings bei der Pflege und der Erweiterung des Portfolios der Cloud Services
7. Sie arbeiten mit und leiten gern in (Teil-) Projekten (national / international)#EHE_TSI#
Ihre Erfahrung und Expertise machen Sie zu einem selbstständigen Gestalter in einem herausfordernden und vielseitigen Tätigkeitsfeld. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung, gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich, haben Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt. Sie sind es gewohnt, eigenverantwortlich zu handeln, auch wenn die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen über das unmittelbare Aufgabengebiet hinausgehen. Ihr Auftreten zeichnet sich durch Professionalität, Kundenfreundlichkeit und Sicherheit aus. Hohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich. Die Bereitschaft zu Rufbereitschaften, Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeit und eventuellen Bereitschaftsdiensten ist für Sie eine Gelegenheit, Ihr Engagement unter Beweis zu stellen eine perfekte Ergänzung für unser Team.
Ihr Profil wird durch folgende Kenntnisse und Erfahrungen abgerundet:
8. Fundierte Kenntnisse im Bereich VMware ESXi Server (vSphere 7.x und höher) sowie umfassendes VMware-Knowhow (z.B., VCF, vSphere, Aria Suite, VLI, VRA, VCF)
9. Erweiterte Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern und i ntensive Erfahrung im Engineering und ggf. in der Architektur, inklusive Scripting mit PowerShell oder Ansible
10. Sehr gute ITIL-Prozesskenntnisse und solide Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke
11. Bereitschaft zur Zuverlässigkeitsüberprüfung durch staatliche Behörden und Unterwerfung den VS-NfD-Regelungen sowie sehr gutes Deutsch und Englisch (jeweils Level C)
12. Grundlegendes Verständnis von Server-Hardware (DCP: CISCO UCS, FCI: Lenovo) und Storage-Technologien (NAS, NFS etc.)
13. Bereitschaft, sich in bestehende Plattformautomatisierungen (CAMP, vRA) einzuarbeiten
14. Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und methodische Kompetenzen, geprägt durch eine systematische Vorgehensweise.