* Du bist erster Ansprechpartner für die Fachbereiche bei operativen Fragestellungen, Störungen und Fehlfunktionen im Transportmanagementsystem (z. B. Disposition, Abrechnung, Statusverarbeitung).
* Zu deinen Aufgaben zählt die Analyse von Fehlern und Prozessabweichungen im TMS, inklusive Nachvollziehen von Datenflüssen, Statusketten und Schnittstellen sowie Koordination der Fehlerbehebung mit internen IT-Einheiten und externen Dienstleistern.
* Die Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Application Specialists angebundener Systeme (z. B. BI, Finance) zur Sicherstellung konsistenter Datenflüsse und Prozessübergaben gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten.
* Du betreust die TMS-relevanten Schnittstellen (z. B. EDI, Scansysteme, Vorsysteme), inklusive der Analyse von Fehlern, dem Monitoring und der Abstimmung mit dem EDI-Team.
* Die fachliche Betreuung und Anpassung von TMS-Konfigurationen (z. B. Tarife, Regelwerke, Statuslogiken, Abrechnungsparameter) zur Unterstützung der operativen Geschäftsprozesse verantwortest du.
* Zu deinen Aufgaben gehört die Begleitung von Releases, Updates und Changes im TMS, inklusive fachlicher Tests, Abnahmen und Abstimmungen mit den Fachbereichen.
* Du priorisierst und koordinierst die Bearbeitung von Incidents, Changes und Serviceanfragen im TMS-Umfeld.
* Du schulst User und Key-User in der Nutzung der Systeme.
* Du arbeitest in IT-Projekten mit.