Operations Specialist (m/w/d) gesucht – Für unseren Kunden, ein mittelständiges Unternehmen aus der Entsorgungsdienstleistungsbranche mit Sitz in Köln, suchen wir ab sofort einen Operations Specialist (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Ihre Aufgaben als Operations Specialist (m/w/d)
Hauptansprechpartner für die Kunden – Aftersales Support, Reklamation, Auftragsabwicklung
Registrieren der zugeteilten Länder
Onboardings von Neukunden und Betreuung der Bestandskunden
Vertragsverhandlungen und abschließen der Verträge mit den Ländern
Organisation der Rücknahmen im Bereich Ensorgung/Recycling
Operationsmanagement
Einhaltung von Fristen und prüfen der Fristen
Überwachung der Landesgesetze
Kommunikation und Korrespondenz mit Rücknahmesystemen und den zu betreuenden Kunden
Optimierung von Prozessen
Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, oder Kundenorientierter Funktion
Berufserfahrungen in der Entsorgungsbranche sind von Vorteil
Fließende Englisch Kenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Selbständig agierender Macher, gehen neue Projekte engagiert, pragmatisch und
erfolgsorientiert an und wollen etwas bewegen
Starke Zahlen Affinität
Exzellente Kenntnisse in MS Office, vor allem in Excel
Sie sind routiniert bei der Erstellung neuer und/oder der Optimierung bestehender Prozesse
Im Mittelpunkt Ihres Denkens steht der Kunde und der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
Unser Kunde bietet
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Team
Herausfordernde Aufgaben mit guten persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Operations Specialist (m/w/d) unter Angabe der Referenznummer 60030- 0013243733 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Dominique Creugers Ukrainski von Robert Half gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon- oder Video-Interviews an.