Gesamtverantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Netzkundenmanagement mit klarem Fokus auf Zielerreichung, Effizienz und Mitarbeiterentwicklung Weiterentwicklung der Organisation, Strukturen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Abteilung Förderung einer eigenverantwortlichen, leistungsorientierten und teamübergreifenden Zusammenarbeit Sicherstellung eines stabilen, effizienten und regelkonformen operativen Betriebs Verantwortung für die Steuerung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung zentraler netzwirtschaftlicher Prozesse - insbesondere Marktkommunikation, Bilanzierung, Testierung Identifikation von Schwachstellen sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Verbesserungsmaßnahmen Weiterentwicklung und Vereinheitlichung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb des Unternehmens Initiierung und Umsetzung von Maßnahmen zur Automatisierung und Digitalisierung von Abläufen Weiterentwicklung bestehender Systeme und Prozesse zur nachhaltigen Effizienzsteigerung Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen sowie Steuerung interner Schnittstellen Sicherstellung einer service- und kundenorientierten Arbeitsweise innerhalb der Abteilung Leitung und Mitwirkung in strategisch relevanten Projekten Vertretung des Unternehmens in relevanten Gremien und Verbänden sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Branchenstandards Teilnahme am Leiter vom Dienst (LvD) Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches (Fach-) Hochschulstudium Mehrjährige Berufserfahrung im netzwirtschaftlichen Umfeld Mehrjährige Führungserfahrung mit klarem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamsteuerung Fundierte Kenntnisse zentraler netzwirtschaftlicher Prozesse - insbesondere Marktkommunikation, Bilanzierung, Testierung Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Standardisierung von Prozessen Affinität zu Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen im Netzumfeld (z. B. SAP oder vergleichbare Systeme) Kenntnisse relevanter gesetzlicher Grundlagen im Energiesektor (z. B. EnWG, EEG, KWKG) Erfahrungen in der Verbands- und Lobbyarbeit Verhandlungs- und Durchsetzungsstärke Strategisches Denkvermögen und hohe Umsetzungskompetenz Das Auswahlverfahren findet zeitnah statt und wird durch eine Potenzialanalyse ergänzt.