Ihre Aufgaben:
* Support mit Weitblick: Du unterstützt im 1st und 2nd Level und sorgst dafür, dass alles rundläuft
* Ticket-Profi: Du bearbeitest Anfragen über ServiceNow und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Technik im Griff: Ob Laptop, Desktop, Drucker oder Smartphone - Du analysierst Fehler und findest Lösungen
* Hands-on: Du installierst und konfigurierst neue Geräte und sorgst für einen reibungslosen Start
* Koordination: Du beauftragst externe Dienstleister für Reparaturen und behältst den Fortschritt im Blick
* Projektarbeit: Du bringst Dich aktiv in laufende IT-Projekte ein und gestaltest mit
* Global vernetzt: Du tauschst Dich regelmäßig mit internationalen KollegInnen in globalen Meetings aus
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
* Erste berufliche Erfahrung in einer IT Service Desk Umgebung
* Gute Kenntnisse in WIN10 / WIN11, Office 365, Mobiletelefonie (iPhone, Samsung)
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Erfahrung im Industriebetrieb wünschenswert
* Flexibel und aufgeschlossen im Umgang mit Menschen
* Teamplayer
* Führerschein Klasse B (Fahren eines PKWs)
Ihre Vorteile:
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
* Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
* Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation
* Internationale Zusammenarbeit und spannende Projekte
* Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und praxisnah