Kundensupport (m/w/d) mit IT-Affinität in Nürnberg Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns! AUFGABEN • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat • Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) KENNTNISSE • IT-Affinität bzw. Kenntnisse im IT-Umfeld (idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office) • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als Call Center Agent/in, Hotline Mitarbeiter/in, IT-Kundenbetreuer/in oder IT-Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) etc.) • Erfahrung im Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wünschenswert Benefits • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Schichtzulagen • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ • Persönliche Betreuung • Weiterbildungen • Intensive Einarbeitung, Schulung vor dem Start • Unbefristeter Vertrag • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung • Option der Übernahme beim Endkunden Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal