LEONI ist ein globaler Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für das Energie- und Datenmanagement in der Automobilindustrie. Mit rund 86.000 Mitarbeitenden in 21 Ländern und einem Umsatz von 3,9 Milliarden Euro im Jahr 2025 (ohne die ehemalige Automotive Cable Solutions Division) gehören wir zu den führenden Anbietern komplexer Bordnetzsysteme und kundenspezifischer Kabelsätze.
Seit 2025 sind wir Teil der Luxshare-Gruppe, eines globalen Technologieunternehmens mit Hauptsitz in China. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Mobilität. Werden Sie Teil unseres Teams und treiben Sie die Transformation der Automobilwelt mit voran.
Mitarbeiter Technischer Kundenservice im Hause unseres Kunden VW-Trucks (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der
Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz
beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial)
Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben
Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge
Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen
Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung
Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort
Das bringen Sie mit:
Techniker/Meister bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. KFZ-Elektroniker, Kfz-Mechaniker, Werkzeugbauer) mit mehrjähriger
fachspezifischer Berufserfahrung
Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement idealerweise mit abgeschlossener Weiterbildung zur QM-Fachkraft
Bereitschaft zu gelegentlichen (internationalen) Dienstreisen
Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie Geschick im Umgang/Zusammenarbeit mit dem Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
EDV-Kenntnisse (MS Office)
Das bieten wir Ihnen:
Selbstbestimmtes, flexibles Arbeiten durch Vertrauensarbeitszeit
Attraktive leistungsorientierte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld in einem tarifgebundenen Unternehmen
Gemeinsam mit uns wachsen durch die vielfältigen Lern- und Trainingsangebote der LEONI Academy
Fit und gesund bleiben durch regelmäßige Gesundheitstage, präventive Gesundheitschecks und gemeinsame Sportgruppen
Bewerbung
LEONI verarbeitet Ihre Bewerbungsdaten in einem unternehmenseinheitlichen IT-System und nutzt hierfür ausländische Dienstleister. Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit diesem Verfahren einverstanden. LEONI stellt die Einhaltung des Datenschutzes sicher.
Jetzt bewerben!