Stellenbeschreibung
Du kommst aus der Hotellerie oder dem gehobenen Gästeservice und möchtest den nächsten Karriereschritt gehen? Dann übernimm Verantwortung für den Empfang eines modernen Hospitality Standorts in Walldorf.
Als Front Office Manager bist du die zentrale Ansprechperson für Gäste, Besucher und Mitarbeitende. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass der Empfang professionell, herzlich und strukturiert organisiert ist und unsere Gäste vom ersten Moment an einen exzellenten Service erleben.
Deine Aufgaben
* Operative Leitung des Front Office
Du verantwortest den reibungslosen Ablauf am Empfang und stellst gemeinsam mit deinem Team ein professionelle und serviceorientierte Gästebetreuung sicher.
* Führung und Koordination des Empfangsteams
Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft, koordinierst Abläufe und sorgst für eine strukturierte Organisation im Front Office.
* Gastgeberrolle und Servicequalität
Du bist zentrale Ansprechperson für Gäste, Besucher und interne Ansprechpartner und stellst sicher, dass unser Serviceanspruch jederzeit erfüllt wird.
* Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Du begleitest neue Teammitglieder während der Einarbeitung und unterstützt sie dabei, sich schnell im Front Office Alltag zurechtzufinden.
* Qualitäts und Prozessmanagement
Du behältst den Überblick über Abläufe, Servicequalität und Organisation am Empfang und entwickelst gemeinsam mit deinem Team bestehende Prozesse weiter.
* Administrative Aufgaben
Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfangsbereich.
Warum wir?
Wir bieten:
* Eine verantwortungsvolle Rolle mit Entwicklungsperspektive
* Ein moderner Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
* Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Coachings
* Ein kollegiales Team mit professionellem Anspruch
* Hochwertige Dienstkleidung
* Firmenevents und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke
Dein Profil
* Erfahrung im Front Office eines Hotels, im Gästeservice oder in einer vergleichbarenHospitality Rolle
* Freude daran Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu koordinieren
* Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelles Auftreten
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Kontaktinformationen
Annabell Kuch
- HR Manager -
job@peepz.net
Über uns
peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck!
Bei der peepz GmbH sind wir die Visitenkarte unserer Kunden – sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt.
Als Teil unseres vielfältigen Teams übernimmst du spannende Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen. Dabei sind Vertrauen, Wertschätzung und die individuelle Förderung deiner Stärken für uns die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der peepz-Familie!