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IT-Systemadministrator:in im 1st- & 2nd-Level-Support (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Rigistraße 2, 12277 Berlin
* Mit Berufserfahrung
* 05.02.26
für unseren Produktionsstandort in Marienfelde und unseren Standort am Tempelhofer Hafen ab 01.05 gesucht.
DEINE WIRKUNG
In dieser Rolle stellst du den reibungslosen IT‑Betrieb für unsere Enduser sicher. Du übernimmst den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support und sorgst für eine effiziente Umsetzung aller Aufgaben rund um Enduser‑ und Endpoint‑Management. Zudem unterstützt du aktiv den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Client‑ und Endpoint‑Management‑Systeme:
* Support: Analyse und Bearbeitung von Nutzeranfragen sowie Störungen im First- und Second-Level-Support – inklusive Dienstleistersteuerung, Betreuung der Medientechnik sowie der Drucker- und Telefonielandschaft.
* Clientmanagement: Unterstützung beim Betrieb, der Pflege und Weiterentwicklung der Client-Umgebung (Intune, Baramundi, Patch‑ und Configuration Management), Rollout neuer Hardware/Software sowie Dokumentation der eingesetzten Systeme.
* Infrastruktur: Unterstützung bei der Betreuung, dem Betrieb und der Optimierung der Terminalserverumgebung (CITRIX) sowie Weiterentwicklung des Mobile Device Managements.
* Active Directory: Pflege und kontinuierliche Optimierung der Nutzerverwaltung sowie der peripheren IT-Umgebung.
* Qualitätssicherung: Durchführung und Dokumentation von Hard‑ und Softwaretests sowie Sicherstellung einer aktuellen, vollständigen IT‑Dokumentation.
DEINE KOMPETENZ
Mit Tatendrang und Motivation setzt Du Dein IT-Know-How wirksam ein!
* Dein Fundament: Berufsausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung und mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
* Deine Fähigkeiten: Fundierte Kenntnisse in Windows-, Clientmanagement- und Client-Betriebssystemen sowie Active Directory, ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenverständnis
* Dein Antrieb: IT-seitig das bestmögliche Arbeitsumfeld für Deine Kollegen und Kolleginnen schaffen und ihnen bei Fragen kompetent mit schnellen, effektiven und langfristigen Lösungen zur Seite stehen
UNSER VERSPRECHEN
* Team & Kultur: Bei uns zählt, wer Du bist – mit offener Duz-Kultur, gelebter Vielfalt und dort, wo möglich, ohne unnötige Dresscodes
* Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
* KADEcare Paket: Gut abgesichert mit betrieblicher Altersvorsorge und Unfallversicherung, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und ein Zuschuss zum ÖPNV für Deinen Arbeitsweg
* Gesundheit: Professionelle Beratung über das Fürstenberg Institut (EAP), Unterstützung durch unser internes Mental Health Team und vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
* Onboarding: Individuell ausgerichtete Einarbeitung plus Buddy für Deinen perfekten Start
* Weiterentwicklung: Lernen und Wachsen in unserer inhouse aKADEmy mit individuellen Schulungen und praxisnahen Workshops
* Kulinarik: Verpflegung in unserer firmeneigenen Kantine mit Essengeldzuschuss
* Tarifvertrag IGBCE (Berlin West): Tarifvertragliche Eingruppierung in E09 mit einem Bruttomonatsentgelt von 3.663,00€ - 4.950,00€, dazu Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
ZEIT FÜR EIN KENNENLERNEN!
Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
NOCH FRAGEN OFFEN?
WIR STEHEN REDE UND ANTWORT!
Dein Ansprechpartner Tiago Oliveira ist erreichbar unter +49 (0)30 72082-667.
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