Beschreibung des Jobs
Als SAP-Berater mit Ausbildung arbeitest du bei uns im Homeoffice oder am Standort.
* Du bist verantwortlich für die Annahme und Lösung von Tickets sowie Change Requests unserer Kunden,
* dokumentierst deine Ergebnisse in unserer Wissensdatenbank, und
Zusammen mit Deinen Kolleg*innen bringst Du unsere Kunden voran durch Teamarbeit.
Neben Aufgaben innerhalb deiner Supportabwicklung bearbeitest du auch erste Lösungsvorschläge der Serviceorder innerhalb eines Problems - währenddessen stimmst dich bei Bedarf correspondend mit unserer Produktentwicklung ab um unseren Kunde optimal zu unterstützen.