Controller Customer Service Data (m/w/d) – ca. 40 % Home-Office JETZT BEWERBEN
Unser Auftraggeber ist ein international agierender Dienstleister aus dem Automobilsektor, der innovative Lösungen im automobilnahen Umfeld anbietet. Das Unternehmen verbindet technologische Kompetenz mit praxisnahen Services und ist in mehreren europäischen Märkten aktiv. Sowohl Berufseinsteiger als auch erfahrene Fachkräfte finden hier ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich.
Für die Finance Abteilung der Deutschlandzentrale im westlichen Großraum Frankfurts (Nähe Flughafen) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Controller Customer Service Data (m/w/d) – ca. 40 % Home-Office
Unsere Angebote:
* Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Vermittlungsprozess
* Der Auftraggeber bietet:
o Home-Office-Option: hybrid-Modell von 2 Tage pro Woche, nach der Einarbeitung
o 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
o Gehaltsbudget: bis zu 61.000 € p.a. (abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation) und ggf. Fahrtkostenzuschuss bzw. D-Ticket
o Gute Verkehrsanbindung mit ÖPNV als auch einem kostenfreien Parkplatz
o Atmosphäre: gutes Miteinander in einem internationalen Umfeld
Ihre Aufgaben:
* Entwicklung und Pflege standardisierter KPI-Reportings und Dashboards für servicebezogene Kennzahlen inklusive deren Visualisierung
* Erstellung von Standardpräsentationen zur datenbasierten Entscheidungsunterstützung, insbesondere für regelmäßige Reviews und Management-Meetings
* Planung von Kosten, Umsatz, Volumen und Erträgen im Rahmen betriebswirtschaftlicher Zielsetzungen
* Durchführung und Betreuung der Budgetplanung, Forecasts und Abweichungsanalysen (Soll-Ist)
* Ursachenanalyse bei Abweichungen
* Erstellung, Präsentation und Kommunikation von Ad-hoc-Analysen, Reports, Forecasts und Statistiken an interne Ansprechpartner
* Laufende Analyse der Geschäftsentwicklung auf Produkt-, Marken- und Service-Ebene zur Identifikation von Trends, Potenzialen und Risiken
* Aufbereitung und Auswertung von Daten zur Berechnung von Verkäufer Incentives / Prämienpunkte
* Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen (Vertrieb, Produktmanagement und Controlling), um datengetriebene Anforderungen zu verstehen und umzusetzen
* Weiterentwicklung bestehender Analyseprozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen
* Kunden- und Interessenten Daten: Aufbereitung und Bereitstellung für Akquise- und CRM-Aktivitäten zusammen mit anderen Fachabteilungen
Unsere Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Controlling, Rechnungswesen oder Bankbetriebslehre
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Controlling, vorzugsweise in der Leasing- oder Automobilbranche
* Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (mind. B2)
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (insbesondere Excel) sowie idealerweise Erfahrung mit SAP
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Zahlenaffinität und Qualitätsorientierung
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit