Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
* Standort: Brunsbüttel (expert Westküsten GmbH)
* Job-Typ: Berufserfahrung (Junior Level)
* Job-Typ: Berufserfahrung
* Arbeitszeit: Vollzeit
Wir sind expert Westküsten GmbH, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen.
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.
Wir suchen dich als:
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
Darauf kannst du dich freuen
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenfreie Getränke (Kaffee)
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
* Gemeinsame Weihnachtsessen / Sommerfeste
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Abwechslungsreiche Arbeitstage
* Eine detaillierte Einarbeitung- ganz auf dich abgestimmt
* Verlässliche planbare Arbeitszeiten (4 Wochen im Voraus)
Das wirst du tun
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
* Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
* Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
* Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
* Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
* Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Gepflegtes, sicheres Auftreten
* Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
* Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
* Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)
Das sind wir:
Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Bei Fragen kannst du dich gern an Frau Sylvia Boysen wenden.
Du erreichst sie unter s.boysen@expert-westkueste.de
Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse:
expert Warenvertrieb GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen