Stellenbeschreibung
Wir suchen Sie als Customer Service Manager (m/w/d). In dieser Funktion sorgen Sie für die Sicherstellung der Abläufe innerhalb des weltweiten Exportgeschäftes:
* Dabei bearbeiten Sie internationale Kundenaufträge in SAP, TM, EWM (LKW & Überseeabwicklung) und Pflegen die Kundenstammdaten sorgfältig
* Weiterhin erstellen Sie warenbegleitende Dokumente wie Rechnungen und Packlisten
* Die Exportkontrolle und Reklamationsbearbeitung sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes
* Auch die Kontrolle der Zahlungseingänge, Forderungsbestände und Kundenbudgets zählen zu Ihren Aufgaben
* Weiterhin sind Sie für die Koordination der Warenbereitstellung & der Logistik in Abstimmung mit der Spedition & Reederei verantwortlich
Qualifikationen
Sie können sehr gut im Team agieren und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, auch im internationalen Kontext sowie Ihre ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus. Zusätzlich überzeugen Sie uns mit folgenden Qualifikationen:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Außerdem haben Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
* Sie weisen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Neben einem sicheren Umgang mit MS-Office haben Sie fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP R/3 bzw. S/4HANA
Zusätzliche Informationen
Das bieten wir – Mehr als nur ein Arbeitsplatz
* #nachhaltigsicher: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Chemie-Tarif (IG BCE), 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* #nachhaltigunterwegs: Jobticket, Jobrad, E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze
* #nachhaltiggesund: Gesundheits- und Sportangebote, frische Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Getränke
* #nachhaltiglernen: Individuelle Weiterentwicklung, Trainings sowie unser Buddy-Modell
* #nachhaltigwirken: Wir gestalten Zukunft als Impulsgeber für Nachhaltigkeit – mit Wirkung über Grenzen hinweg
Gemeinsam schaffen wir Lösungen für morgen – bewerben Sie sich jetzt!