Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d)
bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit.
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Was Sie erwartet:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI
* Direkter Kundenkontakt im Kundencenter: Beratung zu Tarifen, Verträgen und Abrechnungen, Verkauf von Bustickets, telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsbearbeitung
* Pflege von Kundendaten, Dokumentation und Archivierung
* Unterstützung bei der Kalkulation und Abrechnung von Verbrauchsdaten
* Bearbeitung von Prozessen in der Marktkommunikation (z.B. Lieferantenwechsel, Stammdatenänderungen)
* Produkt- und Tarifpflege im EDV System
* Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung
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Ihre Qualifikationen und Kenntnisse:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrung im Bereich Energieversorgung oder Versorgungswirtschaft von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Schleupen Software von Vorteil
* Kommunikationskompetenz, sicher in Schrift und Sprache
* Teamfähigkeit, freundliches Auftreten mit Serviceorientierung
* Analytisches Denken, Genauigkeit und Organisationstalent
* Proaktives und selbstständiges Arbeiten
* Interesse an innovativen Lösungen und zukunftsorientiertem Arbeiten
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Wir bieten:
* 30 Tage Jahresurlaub (in der 5-Tage-Woche)
* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Fahrradleasing
* Tank- und Parkrabatte
* Vergünstigter Eintritt in unser Sport- und Erlebnisbad Triamare
* Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit über unser i-gb Gesundheitsprogramm
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Werden Sie Teil unserer Stadtfamilie!
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 10.12.2025 hier über unser Bewerberportal.
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Nähere Informationen zur Stelle finden Sie unter www.bad-neustadt.de.
Mit der Abgabe der Bewerbung bestätigen Sie, das auf der Homepage www.bad-neustadt.de/datenschutzerklaerung/ veröffentlichte Merkblatt „Datenschutzhinweise zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Bewerbung“ gelesen zu haben und erklären sich mit der Nutzung Ihrer Daten einverstanden.
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