Das erwartet dich
* Ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird
* Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Benefits
* Arbeite in einem innovativen Team mit modernen Arbeitsmitteln und einer wertschätzenden Atmosphäre.
* Individuelle Entwicklung : Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung und bieten dir kontinuierliche Schulungen, damit du stets auf dem neuesten Stand bleibst.
* Super Erreichbarkeit an die öffentlichen Verkehrsmittel
Deine Aufgaben
* Du bearbeitest eingehende Anrufe, E-Mails und Chats von Kunden und beantwortest ihre Fragen schnell und kompetent
* Du dokumentierst alle Kundeninteraktionen im System und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind
* Du nimmst Kundenfeedback entgegen und gibst wertvolle Informationen
* Du sorgst dafür, dass die Kunden durch deine freundliche und hilfsbereite Kommunikation einen exzellenten Service erfahren
Das bringst du mit
* Kommunikationsstärke : Du hast Freude daran, mit Kunden zu sprechen und ihnen zu helfen
* Teamgeist : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team
* Verantwortungsbewusstsein : Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bringst deine Ideen ein
* Flexibilität und Belastbarkeit : Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert
* Erfahrung im Kundenumgang ist von Vorteil, aber kein Muss – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!